青墨小说网

第145章 信任危机（第2页）

今日算是见识到人言可畏的威力，短短一日，口口香从门庭若市到了门可罗雀。

世人维护好名声需数十年乃至一生，可毁之仅一句诽谤之言便可，换做铺子亦如此。

想要挽回口口香的口碑，只靠柳义伏法怕是不够，得先危机公关，而后徐徐图之。

她努力回想现代那些公司都是怎么危机公关的。

先要积极回应负面事件并做出应对，向公众解释事件的来龙去脉，表明公司态度，以此来减少误解。

再就是真诚道歉，改正失误，并承诺对事件进行解决，以此引起公众的谅解，进而挽回名声。

为今之计，怕是要主动将此事挑明才行。

于是向枣儿不再犹豫，立即起身喊上庞掌柜出了门。

口口香门口，赵虎和小伙计正抬着一块木牌出来，跟着稀稀拉拉围上来几个人。

“哎，小郎君，你这木牌上贴的是啥？”

有位老人家好奇问道。

“老伯，您稍等会，我家掌柜一会儿便出来为大伙解惑。”

赵虎故意大声喊道。

他这一声喊，果然吸引了或是路过或是好奇之人的目光。

可能抱着看热闹的心态，一人朝这边来，其他人便跟着来，人越聚越多。

有那识字的书生，还将木牌上的内容读了出来。

“致，歉，信。”

“因本店管理疏漏，致歹人将食材调换，以致卤猪肉出了些许问题，实乃我等之过。

民以食为天，食以安为先，饮食安全，关乎客官之康健。

故此，我等已深刻反省，定当痛改前非，日后必加强食材的查验，不再令昨日之事重演。

特此书信，以表深深歉意。”

“这是何意？”

旁边人有听没有懂。

“哦，简单说就是口口香被人偷偷调换了食材，致使卤猪肉出了问题，这是给大伙道歉呢。”

书生解释道。

听他这么一解释，众人恍然，议论声起。

“原来如此，怪不得昨日丁郎君上门讨公道，还真是卤味出了问题。”

“幸亏我昨日没买卤猪肉，只买了些豆干吃。”

请关闭浏览器阅读模式后查看本章节，否则将出现无法翻页或章节内容丢失等现象。