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第35章 质量免费敬畏之心1（第3页）

的内涵与价值，认识到自己在质量控制中的关键作用。

培训中，他分享了《质量免费》中的经典案例与理论精髓，鼓励大家将克劳士比先生的智慧转化为实际工作中的动力。

随后，蒋卫国主导建立完善了一套全面的质量管理体系，该体系涵盖了从原材料采购、生产制造到成品检验的每一个环节。

他强调，每一个细节都关乎质量，必须严格把控。

为此，他引入了先进的质量管理工具和技术，如六西格玛、fa（失效模式与影响分析）等，帮助团队更准确地识别潜在的质量问题，并提前采取措施进行预防。

在实施过程中，蒋卫国直接聚焦于激励机制的构建。

他提议为外包合作员工设立金网络质量奖，明确对质量控制中表现卓越的个人与团队进行物质与精神的双重表彰。

这种直接的正面激励极大地激发了员工的工作积极性，并显着增强了全体成员对质量的关注与重视。

随着时间的推移，ptn产品线的质量状况得到了显着改善。

产品的不良率大幅下降，客户满意度显着提升。

更重要的是，员工们对质量的认识发生了根本性的变化，他们开始主动关注质量，积极提出改进建议，整个团队形成了一股强大的质量文化力量。

蒋卫国深知，质量管理是一场永无止境的旅程。

他将继续秉持“零缺陷”

的理念，不断探索和实践新的质量管理方法和技术，推动ptn产品线的质量水平不断迈向新的高度。

同时，他也希望能够将这份对质量的执着追求传递给更多的人和企业，共同推动中国制造业的质量升级和转型升级。

此外，蒋卫国还意识到，质量管理不仅仅是企业内部的事情，它同样需要与供应商和客户建立紧密的合作关系。

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