到营业厅培训，带我们入学的有大厅经理，还有熟练的营业员。
大厅里有5个台席，我们站在后面，看着经理熟练的操作电脑，“你们先看着我们操作，先熟悉电脑界面，能记多少算多少？”
这时来了顾客，“你好，我需要办理一张手机卡。”
经理在办理业务的时候从来不会跟我们说话，更别说能教我们点什么了。
几天下来我们已经明白，这个只能靠自己学，所谓教会了徒弟饿死了师傅应该就是这个道理吧！
“可以的，那您身份证带了吗？”
“带了。”
顾客把手里的身份证递了过来。”
客户来了经理一番操作，我们几个新人还没看清楚怎么回事，经理已办好了手机卡递到了顾客手上。
午休时间，去食堂吃完饭，跟我走的比较近的俩个学员也早早的回到台席跟前，趁还没上班，每人操作电脑1o分钟，这是经理早上的时候交代好的。
“哎，我的个妈呀！
这么复杂我怎么学得会呀！”
成文花被这繁琐的电脑操作吓得破了胆，信心全无。
“是啊！
我表姐说这个并不难，可我看这复杂的我怎么也是学不会的。”
李丹丹也抱怨开来。
“我们这几个只有心凌学得最快，你记了多少笔记，给我们都看看呀！”
“我也没有记住多少，看得眼花缭乱的，反正就是很乱，怎么也记不清楚。”
“哎！
你没记清，都不会有人相信看你这本子上记得，可比我们细多了？”
“就是呀！
等闲下来，也教教我们。”
“就是，有什么窍门也给我们分享一下。”
大家都在起哄，想着心凌能帮忙带带她们。
下午琴琴照样来接我一起下班，“怎么样？学得怎么样了。”
“我总觉得乱得很，记不住，怎么办？”
“你这才来几天，乱是正常的，过几天就好了。”
“可是学习时间就一星期，培训结束还有考试，我担心我通过不了。”
“不会，这个考核只针对你们是不是认真记住参数，还有外出营销能不能做到见客推荐。”
“那就是说，业务内容记得就行，电脑操作是次要的？”
“可以这样子说吧！
你能记住参数，基本知识，那通过考核绝对没有问题。”
“我还是有点担心，怎么办？”
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