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第二十三章 解决纠纷的王牌(第2页)

私有企业大量掌握客户的人脸、瞳孔、指纹数据是否安全。

或者退一步来说,就算私有企业没有这些数据但却可以连接公安系统查询到,这是否安全。

答案显而易见,在目前的环境下,有关部门是肯定不会允许的。

还是那句话,银行本质上是企业。

它不是政府机构更不是福利机构,所以你不能强行要求其本不具备的功能。

‘证明我是我’,这是公证处和派出所的职能。

银行要求客户去派出所开具证明,合情合理。

张小伟也并非不讲理的人,开始他很耐心听取柜员的解释。

但因为他的业务停滞,造成后面排队的人等待时间加长。

队伍之中有人开始抱怨,不满的情绪一传十十传百。

本就处在焦急状态的张小伟被感染,开始向银行发泄不满,其他人非但不劝阻,反而煽风点火。

();()  场面逐渐开始失控。

不过好在这时候,柳飘飘呼叫的陈大爷出场了。

几個老伙计往柜台就那么一站,吵闹声立刻小了不少。

“都吵吵什么!

还办不办业务了!”

陈大爷戴上老花镜,凑到柜台跟前仔细的查看了一会身份证,再看了看张小伟,摇了摇头。

“开玩笑,这身份证上的人文文静静的哪里像你。”

“我看看……好家伙,这脸的长宽比例都不一样!”

“小同志,你拿着这张身份证,任谁也不敢给你取钱啊。

伱自己看看,那边的小伙子都比你更像照片上的人。

如果他拾到了你的身份证到银行挂失销卡取钱,银行不认真核查身份就给办了,你干不干?”

“我的天,这卡里还有好几万呢。

换了我可不敢给你取。”

“人家银行认真办事也是为了你的存款安全,你也就别难为他们了。”

在外人的认知中,大爷们的立场是站在客户一边的。

所以同样的话由他们说出来,效果明显不一样。

张小伟也开始自我怀疑,这身份证照片越拉越不像自己。

王纯良适时上前帮忙拨打了户籍地派出所的电话,咨询了更新身份证和联网核查照片的流程,记录清楚后交给了张小伟。

张小伟渐渐平息了怒气,稀里糊涂的就被这么安抚走了。

事后,王纯良把大爷们请进了市场部经理办公室,给每位功臣都泡了茶,递上了水果。

在大爷们好好享受了一把被尊重的感觉后,他指了指柳飘飘依稀还能看见的泪痕,痛心的说:

“各位叔叔们,看看,这小姑娘天天被欺负成什么样了。

今天要不是各位叔叔伯伯们仗义执言,她估计眼睛都要哭瞎了。

来,柳飘飘,我们一起给恩人们道个谢。”

“使不得使不得!

今天来这么一下,既看了热闹还解决了纠纷,现在还挺有成就感的,下次记得还找我!”

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