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第7章（第1页）

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会所每年收取的会员费就上千万，还不算额外的消费收益。

但与高收入相伴随而来的是经营中遇到的各种难题。

Listening会所的顾客非常挑剔，这种挑剔体现在方方面面：会所装修风格、酒的年份和价位、饭菜的美味程度、走廊的毛毯、墙上挂的画、驻场的歌手和演奏者、灯光、酒店用品的品牌、浴衣的质地、会员卡的设计、包间的隔音效果、急救和逃生系统……数之不尽。

在这些数之不尽的挑剔要求中，安全与隐私是很重要的一项——没错，就是一项。

客人要求，会所要保证每个顾客的人身安全和隐私。

开玩笑，会所的保安又不是私人保镖，如果两个客人打架了，该怎么办？这里的客人一根头发都掉不起，得罪了客人，可有的烦。

怎么处理会所遇到的打架、闹事、硬闯、打探、无卡混入……就成了秦文谦最头疼的问题之一。

他把秦苏安排到保安部当老大，并不全是为了照顾堂弟。

秦苏这个人，虽然有点倔，有点难管，还不爱说话，但是他分得清里外轻重，做事虽不够圆滑，但是能镇住人。

能进Listening会所的无论客人还是员工，有几个是好对付的角色？如果没点本事，这么大个场子，根本不可能开到现在。

秦苏为什么能在Listening会所有这么大的权利？因为秦文谦就是这么展示给其他人的。

秦文谦很忙，他除了Listening会所之外还有其他的公司需要经营管理，这个场所是他生意中必不可少的项目之一，严钧性格圆滑适合接待客人、解决顾客问题，但是会所内还需要另一个人来施威，秦苏性格乖戾却不偏激，能压得住人，能力也够看。

但是秦苏有个缺点，他比较沉默寡言，员工们比较怕他，很多时候会所内的气氛就比较尴尬。

保安部比较特殊，他们负责整个会所的安全和顾客的隐私，某些事情他们比其他员工知道得多，如果嘴巴不严实，就容易走漏消息，这对Listening会所来说是大忌。

所以秦文谦和秦苏招人的时候，会很注重应聘人员的过往经历和性格背景，以确保他们不会破坏会所的信誉。

这样自然是非常好的，Listening会所的保安质量在业界也是首屈一指的。

时间长了，又出现了新的问题。

所有人才都会遇到的问题——挖角。

除了秦苏外，Listening会所保安部每一个能力高品行好的保安都被挖角了，其他会所也好，保全公司也好，私人也好，任何需要这种功夫好嘴巴严还会做事的保安的地方都瞧准了他的会所，最可气的是，那些人都被挖走了！

秦文谦每隔几个月就要被这种事气得摔一次椅子。

次数多了，留在Listening保安部的员工，都是些品行好、能力不错，但是绝对称不上最优秀的保安了。

秦文谦急缺人才，尤其是顾客身份越来越复杂，人情交际越来越混乱的现在，Listening会所每天都在上演着各种明争暗斗、狼狈为奸、意气用事、故意捣乱……秦苏这几年已经成长许多，话多了一些，做事也圆滑了一些，但是他不可能处理好所有的事。

秦文谦跌坐在沙发上，揉着额角。

秦苏这句话真是戳中了他的死穴。

这次保安部招人是提前找他报备过的，他当然也听严钧报告过打擂结果，如果秦苏没看上乔小天，他肯定毫不犹豫地就把乔小天留下了，问题是……秦苏这臭小子偏偏看上人家了！

秦文谦苦恼啊！

这个堂弟吧，闷声发大财是他，闷声作大死也是他。

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