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第32章（第3页）

很多事情我们没有成功，不是我们没有付出努力，而是我们忽略了一些细节。

一个优秀的青年由于简历上没有写清自己的手机号码而失去一个工作的机会；药厂厂长的一口痰结束了一次与外商合作的机会；入口处多一节拐弯的门，可以降低空调的耗电量；市长弯腰拾起眼镜，引来了巨额投资……这一切都说明细节决定成败！

细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧，是一种长期的准备。

在工作和生活中，如果我们关注了细节，就可以获得一些机遇，也就为成功奠定了一定的基础。

小朱在一家大型外贸公司当部门经理，他是一个做事一丝不苟很注重细节的人，就是因为他的这个优点当初才能够顺利进入这家公司。

小朱大四的时候来到这家公司实习，与他一起来实习的还有几个同学。

由于这家公司实力非常强，还没进来的时候就有人向小朱透露，要想通过实习为跳板进入公司几乎是不可能的事情。

公司让他们实习只不过是利用廉价劳动力而已。

正式实习的那一天，有关负责人向同学们介绍部门的成员和同学们的分工。

由于不能够留下来，其他同学就抱着做一天和尚撞一天钟的态度，整天无所事事。

而小朱主动见事做事，跟着同事跑银行和商检交单，到海关报验，即使在大热天乘公共汽车去也毫无怨言。

小朱认为，多跑一个地方，哪怕只是一个简单的交接单的过程，也可以让他熟悉这个工作的环节。

即使出了差错，请示老师后，现场改正也是一个学习的机会。

公司里有一个老业务员老王，其他同学都跟着员工喊他“老王”

，而小朱一直很尊敬地称他“王老师”

。

有好几次，老王接国际长途，小朱就默默地坐在一边“旁听”

，细心地揣摩他如何同外商交谈。

有时则悄悄地给老王递一支笔，或续上水，或记录一些数据。

这些细小之处，既给老王带来了工作上的便利，也表现出新人对“前辈”

的尊重。

老王看在眼里，记在心里。

小朱刚一毕业，老王就以老员工的身份极力推荐了小朱，经过一番考察，小朱被公司录用了。

因为细节，小朱把不可能变成了可能。

老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”

这句话告诉我们，想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。

任何一个伟大的事业都可以分割成若干细节，一个职业经理人说得好，做事业就是做细节。

同一个项目，很多人都在做，大的方面不相上下，这就要靠细节了，你做得越认真越仔细，你成功的机会就越大。

两家餐厅，设施基本上一样，一家生意很火，人来人往络绎不绝，另外一家则冷冷清清，门可罗雀，原因何在？就是因为第一家餐厅为顾客提供免费茶水，而第二家却没有。

顾客都图实惠，再说基本上人人都有吃饭喝水的习惯，在价格相同的情况下，顾客当然选择第一家了。

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